INDIAMARA©
AUTOMAÇÃO • INTEGRAÇÃO • PYTHON • N8N • APIs • BPMN • GOOGLE CLOUD • WHATSAPPAUTOMAÇÃO • INTEGRAÇÃO • PYTHON • N8N • APIs • BPMN • GOOGLE CLOUD • WHATSAPPAUTOMAÇÃO • INTEGRAÇÃO • PYTHON • N8N • APIs • BPMN • GOOGLE CLOUD • WHATSAPPAUTOMAÇÃO • INTEGRAÇÃO • PYTHON • N8N • APIs • BPMN • GOOGLE CLOUD • WHATSAPP

[ Desenvolvedora de Automações · Curitiba/PR ]

Elimino
o trabalho
manual.

Desenvolvo aplicações e automações que simplificam processos, conectam sistemas e reduzem tarefas repetitivas.

Conheça meus projetos
Automação
n8n • Python • Apps Script
Integração
APIs • Webhooks • GCP
Processos
BPMN • Transformação Digital
e-Gov
Setor Público & B2B
01

Sobre

Não começo pelo código. Começo pelo processo.

Sou Analista de Sistemas, formada em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com pós-graduação em Inovação, Transformação Digital e e-Gov.

Atualmente, curso Administração Pública, ampliando minha visão sobre gestão, processos e tecnologia.

Antes de desenvolver uma solução, procuro entender como o processo funciona. Acredito que a tecnologia faz mais sentido quando resolve um problema real e facilita o trabalho de quem a utiliza.

Hoje atuo criando automações, integrações e aplicações para transformar tarefas manuais em processos mais simples, confiáveis e fáceis de manter.

Automação

n8n, Python, Google Apps Script e APIs para eliminar tarefas repetitivas.

Processos

Modelagem BPMN, e-Gov e integração de sistemas com visão de negócio.

02

Projetos

01

Help Desk Autônomo

Sistemas — Suporte — 2025

O Desafio
Triagem e roteamento de chamados eram 100% manuais. Analistas perdiam horas classificando tickets, gerando filas e SLAs estourados.
A Solução
Fluxo em n8n integrado ao sistema de tickets e ao Google Workspace: classificação automática por categoria, atribuição inteligente ao time correto e respostas-padrão disparadas via API.
O Impacto
Redução de ~70% no tempo de triagem, eliminação de erros de roteamento e SLAs cumpridos sem intervenção manual.
n8nAPIsGoogle Workspace
02

Automação Detran/PR

Processos Administrativos — 2024

O Desafio
Processos administrativos dependiam de planilhas e conferência manual de dados, gerando retrabalho e risco de compliance.
A Solução
Scripts em Python e Google Apps Script para extrair, validar e consolidar dados automaticamente, com relatórios gerados e distribuídos sem ação humana.
O Impacto
Eliminação do retrabalho de digitação, dados padronizados e rastreáveis, e maior conformidade com as exigências do órgão.
PythonApps Scripte-Gov
03

Integração Google Cloud Platform

Arquitetura & Infra — 2024

O Desafio
Sistemas isolados não conversavam entre si, exigindo exportações manuais e gerando dados desatualizados entre plataformas.
A Solução
Orquestração de integrações na Google Cloud Platform e VPS, com webhooks e n8n centralizando o fluxo de dados entre as aplicações em tempo real.
O Impacto
Sincronização contínua, fim das exportações manuais e uma única fonte de verdade para as áreas de negócio.
GCPVPSn8n
04

Modelagem BPMN

Transformação Digital — 2023

O Desafio
Processos críticos existiam apenas no conhecimento das pessoas, sem documentação nem visão clara de gargalos.
A Solução
Mapeamento e modelagem dos processos em BPMN antes de automatizar, identificando os pontos de maior impacto para priorizar as soluções.
O Impacto
Processos documentados, gargalos visíveis e um roadmap de automação alinhado às dores reais do negócio.
BPMNProcessosEstratégia
03

Stack & Capacidades

Automação

  • n8n
  • Python
  • Google Apps Script
  • APIs / Webhooks

Cloud & Infra

  • Google Cloud (GCP)
  • VPS
  • Integração de Sistemas

Processos

  • Modelagem BPMN
  • e-Gov
  • Transformação Digital

Domínio

  • Setor Público
  • B2B
  • Análise de Sistemas
  • Suporte
04

Contato

Vamos automatizar
o que trava.

Trabalho para transformar processos manuais em fluxos automatizados, reduzindo retrabalho e liberando tempo para o que realmente importa. Se isso faz sentido para o seu projeto ou empresa, vamos conversar.

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indiamara.enes@gmail.com
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